FAQ
Često postavljana pitanja o isporuci, povratu proizvoda, opcijama plaćanja, ...
1. Kada mogu očekivati dostavu?
Rok isporuke je obično do 2 radna dana. Kad primimo i obradimo vašu narudžbu, bit ćete obaviješteni putem e-pošte. Ako e-mail ne dobijete u roku od 1-2 dana, kontaktirajte nas.
2. Što ako u trenutku isporuke nisam kod kuće?
Ako u trenutku dostave niste na adresi, kurir može ostaviti paket na mjestu preuzimanja. Ako ne znate gdje je vaš paket, nemojte oklijevati kontaktirati nas.
3. Tko dostavlja pakete?
Pakete dostavlja dostavna služba GLS.
4. Što ako nisam zadovoljan proizvodom?
Ako proizvod nije ispunio vaša očekivanja, možemo izvršiti povrat novca ili zamijeniti proizvod drugim.
5. Kako mogu vratiti proizvod?
Sve informacije o povratu proizvoda nalaze se na našoj web stranici na dijelu Povrat i Zamjena.
6. Imam pitanje koje nisam našao među gore navedenima.
Molimo šaljite na poruku na croatia@mrmaks.eu ili nas nazovite na 0994818262.
